1. Anwendungsbereiche und allgemeine Änderungen der Verkaufsbedingungen
Die allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachstehend « AVB ») gelten für die Beziehungen zwischen Arhome und allen Personnen, die auf dem Onlineshop www.arhome.ch bestellen (nachstehend « Shop » und bzw « Kunde »).
Arhome behält sich zu jeder Zeit das Recht vor, die AVB anzupassen und zu ändern. Die neuen AVB treten sofort für alle künftigen Bestellungen in Kraft.
Bei jeder Bestellung muss der Kunde bestätigen das er die AVB zur Kentniss genommen und akzeptiert hat. Sie gelten für alle Bestellungen die der Kunde auf dem Shop tätigt. Die envetuel aufgeführten Spezialbedingungen des Shops sind Bestandteil der AVB. Im Falle eines Gegensatzes zwichen den Spezialbedingungen und den AVB, gelten die Spezialbedingungen.
2. Pflichten der Parteien
Der Kunde verpflichtet sich die bestelleten Artikeln zzgl der Mehrkosten an Arhome zu bezahlen (siehe Sektion 4). Arhome verplichtet sich die bestellten Artikeln gemäss AVB zu liefern.
Der Kunde bestätigt, dass er berechtig ist einen Vertrag abzuschliessen. Der Kunde bestätigt, dass alle Angaben wahrheitsgetreu sind und übernimmt bei Fehlangaben die dabei entstandenen Schäden gegenüber Arhome.
3. Bestellverfahren
Jede auf Arhome betätigte Bestellung ist ein verbindliches und definitives Angebot des Kunden.
Bei Absenden der Bestellung durch den Kunden, wird diese automatisch von Arhome per E-Mail bestätigt.
Arhome behält sich vor die Bestellung anzunehmen oder abzulehnen.
Im Falle einer Anahme wird die Bestellung dem Kunden gemäss AVB geliefert.
Im Falle einer Ablehnung wird dies dem Kunden per E-Mail mitgeteilt. In diesem Fall wird der einbezahlte Betrag dem Kunden zurückerstattet (abzüglich eventueller Administrationskosten).
4. Preise und Versandkosten
Die Artikelpreise des Shops können jederzeit durch Arhome geändert werden.
Die auf dem Shop angegebenen Preise sind in Schweizer Franken (CHF). Alle Preise sind inklusive Mehrwertsteuer (MwSt*) und zuzüglich Versandkosten.
Die Versandkosten (B-Post) bei einer Bestellung von CHF 59.- und mehr werden von Arhome übernommen. Für alle Bestellungen unter diesem Betrag werden dem Kunden CHF 5.90 Versandkosten berechnet.
Für A-Post Sendungen werden dem Kunden CHF 4.- berechnet.
Für Eingeschriebene Sendungen werden dem Kunden CHF 2.- berechnet.
*MwSt N°: CHE-319.181.158 TVA
5. Gutschein-Code & Gutschein
Zur Einlösung des Gutscheins muss der Code vor der Bestellbestätigung in das vorgesehene Feld eingegegben werden.
Es ist nicht möglich den Code nach der Bestellbestätigung einzugeben.
Es können nicht mehrere Gutscheine kumuliert werden.
Ein Gutschein kann vom selben Kunden nicht mehr als einmal verwendet werden.
6. Versandgebiet
Das Versandgebiet ist auf die Schweiz und Lichtenstein begrenzt.
Damit die Bestellung gültig ist, muss der Kunde eine gültige Lieferadresse in der Schweiz oder in Lichtenstein angeben.
7. Lieferfristen
Die Lieferfrist für B-Post beträgt 3 bis 4 Werktage nach Eingang der Zahlung (Werktage: Montag bis Freitag).
Die Lieferfrist für A-Post Post beträgt 1 bis 2 Werktage nach Eingang der Zahlung (Werktage: Montag bis Freitag).
Diese Fristen sind unverbindlich. Im Falle einer nicht Einhaltung der angegebenen Lieferfristen kann der Kunde gegenüber Arhome keine Forderungen geltend machen.
8. Garantie
Der Kunde wird auf die Artikeln 197 und folgende des Obligationene Recht (OR) über Gewährleistung wegen Mängel der Kaufsache aufmerksam gemacht.
Gemäss diesen Bestimmungen ist es Aufgabe des Kunden bei Erhalt der Sendung die bestellten Artikel zu kontrollieren. Jeder Mangel und Fehler ist Arhome sofort mitzuteilen, damit Arhome das Problem lösen kann.
9. Rücksendung beschädigter Artikel
Der Kunde hat die Möglichkeit erhaltene beschädigte Artikel umzutauschen. Dazu muss er das dafürbestimmte Rücksendeformular und das offizielle Schadenformular der Post vollständig ausgefüllt zurücksenden.
Ohne das offizielle Schadenformular der Post kann Arhome die rückgesendeten Artikel nicht umtauschen.
Der Kunde muss die Versandkosten für die an Arhome zurückgeschickten Produkte tragen, unabhängig vom Grund der Rücksendung.
10. Verantwortungen
Arhome verpflichtet sich alle Informationen mit Umsicht und Sorgfalt zu geben. Jedoch sind alle angegebenen Informationen, Anweisungen, Ratschläge oder Erklärungen von Arhome auf dem Shop unverbindlich.
Diese Informationen müssen auf keinen Fall als eine Behandlungs-Empfehlung (vorbeugend oder heilend), als eine Verschreibung oder eine Diagnose betrachtet werden. Im Falle einer Krankheit oder sonstige Beschwerden, ist es nötig eine Fachperson zu konzultieren damit diese eine ärzliche Diagnose stellen kann.
Arhome gibt sich alle Mühe den Shop auf dem neusten Stand zu halten, übernimmt aber keine Verantwortung für die Genauigkeit der publizierten Daten. Alle festgestellten Fehler und Unterlassungen werden schnellstens korrigiert.
Arhome übernimmt keine Haftung für alle Webseiten die direkt oder indirekt mit Ihrer verbunden sind. Sie lehnt jede Verantwortung für den Inhalt, den Produkten oder den angebotenen Dienstleistungen dieser Webseiten ab.
Die im Shop dargestellten Fotos und Artikeln haben kein vertraglichen Wert.
11. Urheberrecht
Arhome macht den Kunden aufmerksam auf das Bundesgesetz über das Urheberrecht und verwandte Schutzrechte (Urheberrechtsgesetz, URG) vom 9. Oktober 1992 (Stand am 1. Januar 2011).
Ohne die Einwilligung von Arhome ist das Benützen und Wiedergeben aller Daten aus dem Shop, für nicht private Zwecke, verboten.
12. Datenschutz
Bei einem einfachen Besuch auf dem Shop, registriert Arhome keine persönlichen Daten im Sinne des Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) vom 19. Juni 1992 (Stand am 1. Januar 2014).
Arhome registriert nur die Daten des Benützers während der Anmeldung. Die somit gesammelten persönlichen Daten sind : Name, Vorname, Adresse, Telefon-Nr, Geburtsdatum und Email-Adresse (die gesammelten Daten). Die gesammelten Daten werden nur benützt um die Beziehung zwischen den Kunden und Arhome zu vereinfachen. Die gesammelten Daten werden nicht an Drittpersonen weitergeleitet. Die gesammelten Daten werden beim Abmelden des Benützerkontos gelöscht.
Beim Anmelden an die Arhome-Newsletter, aktzeptiert der Kunde Werbeinformationen zu erhalten.
Der Kunde kann sich zu jeder Zeit leicht und kostenlos abmelden.
Arhome beantwortet jede Anfrage betreffend dem Auskunftsrecht gemäss Artikel 8 DSG.
13. Kontakt Arhome
Arhome Nava
Rue de Lausanne 28
1030 Bussigny
info@arhome.ch
021 / 218 40 21
MwSt N°: CHE-319.181.158 TVA
14. Anwendbares Recht und Zuständigkeit
Die AVB unterliegen dem materiellen Recht der Schweiz mit Ausnahme der Regeln des internationalen Privatrechts.
Jeder Rechsstreit oder Anspruch im Sinne der AVB unterliegt der ausschliesslichen Rechtsprechung der Lausanner Gerichte. Ein Rekurs beim Bundesgericht bleibt vorbehalten.
Ausgabe Dezembrer 2023